Podrška
Kontakt: piši nam na hello@markmyhours.com. Ukratko opiši što se dogodilo i navedi svoj uređaj i verziju operativnog sustava.
Česta pitanja
Tko može vidjeti moje podatke?
Nitko osim tebe. Ni mi. Tvoja vremena i mjesta rada nalaze se samo na tvom mobitelu. Nema računa, servera ni reklama, pa nema ni nikoga tko čita. Evidenciju radnog vremena sam/a prosljeđuješ kad i kome želiš.
Radi li to i kad je aplikacija zatvorena?
Da. Tvoj mobitel probudi Mark My Hours čim uđeš na mjesto rada ili ga napustiš. Za to aplikacija treba dopuštenje za lokaciju „Uvijek”. Provjerava samo jesi li na nekom od svojih mjesta i ne sprema kretanje.
Što ako mobitel zaustavi prerano ili prekasno?
Svaki automatski početak i kraj nalazi se na vremenskoj crti dana. Dovoljan je jedan dodir na „Ispravi vrijeme”, a zabilježeno vrijeme se pritom ne gubi.
Je li evidencija dovoljna mom poslodavcu?
Sadrži datum, početak, kraj, pauze, neto vrijeme, mjesto, saldo i retke za potpis. Hoće li je tvoj poslodavac prihvatiti, odlučuje on. Može tebi poslužiti kao tvoja kontrola radnih sati.
Radi li Mark My Hours na iPhoneu i Androidu?
Da, na oba. Aplikaciju nalaziš u App Storeu i na Google Playu, s istim probnim razdobljem i istom cijenom.
Ako se sat ne pokrene sam
- Postavi dopuštenje za lokaciju za Mark My Hours na „Uvijek” i ostavi uključenu preciznu lokaciju.
- Dopusti obavijesti kako bi mogao/la potvrditi početak, pauzu i kraj.
- Na Androidu: isključi Mark My Hours iz optimizacije baterije, inače sustav ponekad kasno javi tvoj dolazak.
- Provjeri je li mjesto rada na pravom mjestu na karti. Malo veći radijus pomaže u zgradama sa slabim signalom.
Vrati kupnju
Novi uređaj ili ponovno instalirana aplikacija? Otvori postavke aplikacije i dodirni „Vrati kupnje”. Kupnja je vezana uz tvoj Apple ID odnosno Google račun.
Zaštita podataka
Sve ostaje na tvom uređaju. Pojedinosti su u izjavi o zaštiti podataka.